时兴“互联网+”,并在成为不少企业考虑的转型方向。磨料磨具行业首例的“互联网+品牌”营销策划大案——“以爱之名,给磨料磨具人的一封信”在过去的一个月沸腾了整个行业!到底何为“互联网+品牌”?当冰凉生硬的工业遇到含情脉脉的“情书”到底会起什么化学反应?
来!听听活动运行策划总监聊这项品牌营销大案的由来、进展与成效。
记得年少时,堂哥一家在为堂哥到底是学木匠还是学泥瓦匠而犯愁。一叔叔就说啦,木匠吧!没活干还能打个桶,做个板凳什么的拿去换钱。谁见过泥瓦匠没活干了,砌根柱子砌面墙拿去街上卖的?后来堂哥成了木匠,现在堂哥在做物流。
很多年后,我在职业方向上也碰到这样的选择:如果我继续选择做品牌策划,按叔叔的说法,没活干了,我也不能设计个广告,写个方案就拿去换钱。后来我一直做策划。再后来到2015年尾,我没活干了。于是我就拿着“以爱之名”的策划方案去找深圳市易力达砂轮有限公司徐总换钱去了,后来徐总爽快地给钱了。这样的事在我的从业生涯,乃至整个广告业里也不多见。
倒不是我“猴赛雷”,而是时至今日,很多事都可以通过连接和“互联网+”思维实现可能。堂哥如果一直做木匠会不会干成一个家具品牌,或者做泥瓦匠造房子卖会不会干成另一个万科,我不知道。但是我们用思维连接了易力达,易力达用连接思维成功做成了这次“以爱之名”品牌活动。
连接
“生意越来越难做了”的论调这些年耳朵都听起茧子了。大家放心,*近几年也不会好到哪里去,生意难做一定会成为未来几年宏观经济环境的“新常态”。
但饭总是要吃的、员工的工资还是得发。做生意的突破点在哪里?我的观点就是——连接,建立起与客户某种连接!我带着策划案和这个观点去找徐总能很快得到他的认可,其实是因为,这项活动以用户为中心,用一种“为爱发声”的做法与用户建立起了连接的关系。他赞同这种思维与玩法。徐总做事的胆商让我钦佩之极!
记得当时我与徐总可谓一拍即合,他眼光独特,运营企业的思路和观点非常超前。他说,“我不一定要与客户建立合作关系,当他在有需要的时候,能想起我的产品或服务,这就建立起了一种连接。邀约上下游朋友集体创作情书,显然能完成这种认识乃至情感上的连接,我做”!
社群
在徐总的支持下,我们的活动在2月3日开始上线的!
事实上,在这个冰冷生硬的领域,呼吁平日疏于表达的男汉子、女汉子去写“情书”,并非是件容易操作的事儿。尤其是活动中期即恰除夕前后,活动执行团队每日收到的“情书”才廖廖十几封,远低于预期。这让我焦虑万分,寝食难安,甚至去质问我们的团队是不是推广宣传得不够到位。他们很委屈,我更郁闷了。
活动的转机出现在大年初四那天!那一天,后台工作人员忙不暇接,一天收到情书多达几百封!接下来几天连续如此,甚至有天的情书量逾千封!这,又是什么情况?我们分析,除了因为春节前后大家忙于购置年货和走亲访友无更多时间顾及我们的活动外,*主要的原因是,通过我们近10天铺天盖地的宣传和动情呼吁,上下游朋友们已经愿意打开心扉,用一种爱的表达来弥补现实生活中对亲情、友情、爱情的忽略。峰回路转,我们的活动又看到了希望!并以“情书”为纽带开始建立起了“易力达社群”,即认同易力达“传达善爱之心”这种企业文化的群体。
到活动第二阶段的情书投票也结束时,在“以爱之名”的召唤下,易力忠实粉丝数量在一万五千人以上!这其中有多少能实现合作的转化我不好说,但“借一个平台写情书”这件事儿估计这一万五千余人在此之前都没干过!这就足以让他们记住,让他们在自己的社交圈里寒暄传播!有人说,把品牌标语重复到吐才能更深刻的让消费者记住,从而获得巨大的红利,比如脑白金广告。——但显然,我们的活动的品牌效应巧借“为爱发声”达到了四两拨千斤的效果!
星巴克说:“我卖的不是咖啡,是体验。”它告诉大家一种新的服务,新的体验和新的生活方式;易力达在活动圆满结束后的此时可以说,“我卖的不是砂轮,是心底对品牌的认知!”这则告诉大家,做企业,你真不妨尝试一种全新的思维方式。
(本文转载自《磨料磨具》第44期杂志,更多精彩尽在《磨料磨具》杂志。)
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