在企业圈里一直流传着这样一句话:三流公司做产品,二流公司做品牌,一流公司做标准。姑且不谈有多少人认同这句话,不可否认的一点是:在这个过剩经济的时代里,各行各业的产品都出现了同质化竞争的态势,经销商们仅局限于“产品”层面相互打价格战,却忽视了品牌建设对于自身经营的重要性,进而止步不前,难以在市场竞争中突围。
其实经销商们尝试过加强品牌建设,但是由于认识的高度与实践的落差太大,清晰的思路与实际的执行常常背离,即便加大资源投入建设品牌,取得的效果也是微乎其微的,这样的花钱行为并不会在一时间内给经销商带来良好的业绩,于是用不了多久,经销商们也就不了了之。经销商们迫于业绩压力,不得不放弃经营品牌,销售和品牌到底哪个重要?经销商们为了生存而忽视长远发展真的值得吗?
提起品牌建设,经销商们都无奈地说:“现在的切割片、磨片品牌这么多,产品同质化现象泛滥,厂家之间相互模仿,谁也说不出自己的产品到底比别人好在哪里,经销商连吃饭都困难,谁还会在意穿什么衣服呢?”
经销商们之所以产生这样的固向思维,觉得销售比品牌更重要,是因为在他们眼中:销售可以救企业于生死,而品牌不能;经销商先要解决生存难题,然后再谈发展。生存,还是发展?这道题不知道曾把多少经销商从辉煌推向艰辛、从艰辛推向万劫不复。
其实生存与发展本身就是一个相互依偎不可分离的环节,没有“生存”固然谈不上“发展”,没有销售的品牌是失去意义的品牌。所以在考虑“生存”的同时也需要考虑生存的可持续性——“发展”的原动力。生存之于发展、销售之于品牌,不是割裂、取舍、妥协的问题,而是依存、互动、协同的关系。
那么为什么当下品牌建设效果不佳?归根结底只是因为缺少对于品牌价值的定位和持久的推广罢了。
苏宁电器,作为家电连锁行业的领头羊,在创立之初便明确了自身的品牌定位,既提供“服务”,为后续品牌经营提供了明确的方向。有了方向,还得付出行动进行持久的推广,苏宁*初靠空调业务起家,而当时空调安装必须要有专业的技术人员才能完成,考虑到这一点,苏宁建立了“配送、安装、维修”一体化服务,这为苏宁赢得了口碑,也为品牌推广提供了良好的开端。
关于品牌运作,钢鹰磨具总经理曾山柏曾向笔者分享了自己的心得:“为了企业长远的发展,必须透过市场现象看到品牌经营的真正意义,得坚持任何档次的产品做到品牌出品、必须出精品的底线。完善产品种类,提升品牌形象和产品品质及品牌技术创新,加强服务,通过品牌提升产品内在价值,提高竞争力。”
其实,企业和经销商并不是不愿意加大品牌建设投入,只是迫于眼前业绩压力,没有耐心熬过“品牌效益”发挥作用前的这一段“业绩空窗期”罢了,无论销售生存还是品牌发展,经销商们都必须亦步亦趋,两手抓牢,通过品牌建设增加可持续发展动力,也只有这样,经销商们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,做大做强。
(本文转载自《磨料磨具》第52期杂志,更多精彩尽在《磨料磨具》杂志。)
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